開示等の求めに応じる手続
保有個人データに関する利用目的の通知〈法27条2項関係〉、開示〈法28条2項関係〉、訂正等〈法29条2項関係〉、利用停止等〈法30条2項関係〉、および第三者提供停止〈法30条4項関係〉に関するお問い合わせ(以下あわせて「開示等の請求等」といいます)につきましては、下記説明をよくお読みの上ご請求ください。
受付方法:郵送
申込者の範囲:本人、任意代理人、法定代理人(代理人の方はこちらの委任状の例をご確認ください。)
必要書類:
・開示等の求めの請求申込書(こちらから取り出すことができます。)
・本人確認書類(詳しくは「本人確認の書類について」をご覧ください。)
開示請求手数料(郵送):
金額 612円(基本料金+一般書留+本人限定受取料金の合算)
お支払方法 切手
※郵送いただく必要書類一式に記載の個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとし、受領後2年間保存し、その後破棄させていただきます。
※請求時の必要書類一式を当社宛に郵送いただく際の郵送料は、ご請求者がご負担願います。また、当社での受領前の過程で発生した紛失等の事故については、責任を負いかねますので、予めご了承ください。
請求書類郵送先:
株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ 個人情報問い合わせ窓口
所在地 〒107-6214 東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
※郵送のみの受付です。直接ご来社いただきましても受理できませんのでご注意下さい。
■ お問合せ・連絡先
株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ 個人情報問い合わせ窓口
所在地 〒107-6214 東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
Eメール sms.privacy@sonymusic.co.jp
※郵送もしくはEメールでのお問い合わせとなります。 (受付時間:午前10時～午後5時30分。土日、祝祭日、年末年始を除きます。)
本人確認の書類について
開示等の請求の申請時には、公的書類にてご本人であることを確認させていただきます。お申込にあたっては以下の書類のいずれか1点のコピーを必ずお送り下さい。
※回答結果の送付先は、公的書類に記載の住所に限らせていただきます(転送不可)。
運転免許証(住所変更された方については両面とも)
住民票の写し(原本可、発行日から6ヶ月以内のもの)
外国人登録証明書(住所変更された方については両面とも)
パスポート(写真および住所のページ)
各種健康保険証(ご本人のお名前・生年月日および現住所のページ)
※パスポート、各種健康保険証については、住所などが記入済みであることを確認してください。
上記本人確認書類と申請書にご記入いただいた住所が異なる場合は、申請書上の住所が確認できる以下の書類のコピー(ご本人様名義)もあわせてお送りください。
公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、電話のいずれか1つ)
Cookieポリシー
ソニーグループ各社(「ソニー」。以下も同様とします。)では、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
1.Cookieおよび類似技術について
「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス(以下あわせて「デバイス」といいます)のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、ソニーウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーによってではなく、ソニーが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
「ビーコン(またはピクセル)」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
2.Cookieおよび類似技術の利用目的
(1)上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客様のブラウジング活動を追跡し、お客様のブラウザの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。
(2)ソニーでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。
①Adobe Analytics
・ツール提供者: Adobe Systems Incorporated
・Adobeプライバシーポリシー:http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
②Google Analytics
・ツール提供者: Google Inc.
・Google Analytics利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
・Googleプライバシーポリシー:http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
③Treasure Data
・ツール提供者: トレジャーデータ株式会社
・トレジャーデータプライバシーポリシー:https://www.treasuredata.com/privacy/
・ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
(3)ソニーウェブサイトにアクセスすることにより、次条の広告配信サービス提供会社から3rd Party Cookieが送信されます。ソニーが送信する1st Party Cookieは、各広告配信サービス提供会社が送信する3rd Party Cookieと共にそれぞれの広告配信サービス提供会社のサーバに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の配信停止方法等については、次条をご確認ください。
3.Cookieおよび類似技術の拒否方法
(1)全てのCookieを拒否する方法
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、ソニーアカウントへのログイン及びアクセスができない、買い物ができない、ソニーのオンライン保証に登録することができないといった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
| Apple Safari | https://support.apple.com/ja-jp/HT201265 |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
| Microsoft Internet Explorer | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 |
| Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2)特定のCookieを拒否する方法
・前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
| 主なツール提供会社 | プライバシーポリシー | 情報送信停止の方法 |
| Adobe Systems Incorporated | URL: http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html |
URL: http://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html |
| Google Inc. | URL: http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ |
URL: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631 |
| トレジャーデータ株式会社 | URL: https://www.treasuredata.com/wp-content/uploads/Website-Privacy-Statement.pdf |
URL: https://www.treasuredata.com/wp-content/uploads/Website-Privacy-Statement.pdf |
・前条(3)項に記載する行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLに配信停止の方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。なお、以下の広告配信サービス提供会社のうち、フェイスブックジャパン株式会社につきましては、お客様が同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴は、お客様の登録情報に紐づく形で管理されることになります。
| 主な広告配信サービス提供会社 | プライバシー(Cookie)ポリシー | 広告配信停止の方法 |
| ヤフー株式会社 | URL: http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd |
URL: http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html |
| アマゾンジャパン合同会社 | URL: https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 |
URL: https://www.amazon.co.jp/adprefs/ref=ya_oo_1?is-secure=true& |
| グーグル株式会社およびGoogleネットワーク | URL: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/#infochoices |
URL: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja |
| 日本マイクロソフト株式会社 | URL: https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement/ |
URL: https://choice.microsoft.com/ja-JP/opt-out |
| フェイスブックジャパン株式会社 | URL: https://www.facebook.com/policies/cookies/ |
URL: https://www.facebook.com/about/ads/ |
(3)ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。