2018/04/15
【お知らせ】チェックインをすると「ユーザー情報の抽出に失敗しました」というエラーが表示される方へ
いつもリサラボっ。をご利用いただきありがとうございます。
ライブ時などに連動企画として行っている「リサラボっ。チェックイン」に関しまして、稀に「ユーザー情報の抽出に失敗しました」というエラーが表示される方がいらっしゃいます。
原因としましては、過去にチェックインを行おうとした際の通信環境により、正常に付与できなかったことに起因をしています。
会員情報と照らし合わせることにより、修復が可能ですので一度サイト下部「リサラボっ。SUPPORT」⇒「お問い合わせ」より、リサラボっ。のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お手数をお掛けして大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
リサラボっ。運営事務局
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原因としましては、過去にチェックインを行おうとした際の通信環境により、正常に付与できなかったことに起因をしています。
会員情報と照らし合わせることにより、修復が可能ですので一度サイト下部「リサラボっ。SUPPORT」⇒「お問い合わせ」より、リサラボっ。のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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